Para configurar la encuesta de satisfacción ingresamos a configuración, Plantillas de Encuestas

Damos clic en editar a Calificación de Atención a cliente, en el icono del Lapiz

En la sección de preguntas podemos cambiar el nombre de la encuesta también cambiaré el nombre de la sección agregar las preguntas y establecer el tipo de respuesta de la pregunta

Si bajamos un poco mas vamos a poder agregar más preguntas o más secciones

Sí damos clic en configuración vamos a poder Seleccionar por donde deseamos que se envíe la encuesta, esto depende de las opciones que tengamos en Lizto, si compramos algún plan de mensaje de texto, de WhatsApp o si tenemos el WhatsApp API, vamos a poder también establecer en cual sede va a estar activa esta encuesta. establecer si se envía automáticamente al facturar en la caja pos.

Una vez configurado esto podemos darle clic en el botón verde guardar

Una vez configurada la encuesta vamos a activarla para facturación ingresando por configuración, Facturas y recibos 

activamos la opción, Enviar Encuesta de Calificación a Clientes en Facturación, damos clic en guardar y Lizto