CENTRO DE AYUDA LIZTO

Horarios por Servicio: configuración paso a paso

Aprende a definir bloques de horario personalizados para cada servicio, ya sea con un rango de horas o con horas puntuales de agendamiento.

¿Qué son los Horarios por Servicio?

No todos los servicios de tu negocio duran ni se agendan igual. Con Horarios por Servicio puedes definir, para cada servicio, en qué días y en qué bloques de tiempo se puede reservar en línea, de forma independiente al horario general de tu sede.

Por ejemplo, si el servicio de color solo se presta los martes de 7:00am a 12:00pm, puedes configurarlo para que únicamente se pueda agendar en ese bloque. También puedes definir horarios puntuales de inicio (por ejemplo, que el servicio solo se pueda agendar a las 7:00am o a las 10:00am, y en ningún otro momento). Esto mantiene tu agenda clara, evita cruces de horario y te ayuda a medir la duración real de cada servicio sin exceder tu horario laboral.

Esta configuración se hace servicio por servicio, desde una nueva pestaña llamada Horarios (marcada con la etiqueta Nuevo) dentro de la ficha de cada servicio.

1. Ubicar el servicio que quieres configurar

1. En el menú lateral izquierdo, haz clic en Servicios.
2. Verás tus servicios agrupados por categoría (por ejemplo, ESTÉTICA, MANOS Y PIES). Haz clic sobre el servicio al que quieres definir un horario personalizado (o en Nuevo Servicio si vas a crear uno).

Listado de Servicios, agrupados por categoría.

Tip: El ícono con un pequeño número junto al nombre de un servicio (por ejemplo, junto a MANICURE SEMIPERMANENTE) indica cuántos horarios personalizados tiene configurados ese servicio.

2. Entrar a la pestaña Horarios

Se abrirá la ventana Agregar Servicio con varias pestañas: Detalles, Especialistas, Sedes, Precio, Productos, Descuentos Administrativos, Crear Recordatorio, Configuracion y, al final, Horarios (con la etiqueta Nuevo).

Ficha del servicio, con la nueva pestaña "Horarios".

1. Haz clic en la pestaña Horarios.
2. Activa el interruptor "Configurar horarios personalizados para reservas en línea de este servicio".

3. Elegir el tipo de horario

Lizto te pregunta cómo quieres configurar el horario del servicio, con dos opciones:

• Horario General: define uno o varios rangos de horas (desde - hasta) por día, igual que un horario de atención. Ideal cuando el servicio se presta durante bloques continuos de tiempo.
• Horas Disponibles: define horas puntuales de inicio por día (por ejemplo, 7:00am y 10:00am). El servicio solo se podrá agendar exactamente en esas horas, no en cualquier momento intermedio.

Selección entre "Horario General" y "Horas Disponibles".

4. Configurar un Horario General

Al elegir Horario General verás un listado con los días de la semana (Lunes a Domingo) y, arriba, un selector de Sede.

1. Activa el interruptor de cada día en el que el servicio esté disponible.
2. En cada día activo, define el rango de horas con los campos Desde y Hasta.
3. Si el servicio tiene más de un bloque en el mismo día (por ejemplo, mañana y tarde), haz clic en + Agregar Turno para añadir otro rango; usa la X roja para eliminar un rango.
4. Si varios días comparten el mismo horario, configura uno y haz clic en Aplicar a todos los días para copiarlo al resto de la semana.
5. Si el negocio tiene más de una sede, marca Aplicar este horario a todas las sedes para replicar la configuración, o usa el selector de Sede para configurar cada una por separado.
6. Haz clic en Guardar.

Horario General con varios días activos y el mismo rango de horas aplicado.

Un día puede tener varios turnos (por ejemplo, mañana y tarde). Si eliges una hora fuera del horario habitual de la sede, Lizto te lo advierte, pero igual puedes asignarla.

Tip: Si defines una hora que está fuera del horario general de la sede, Lizto muestra el aviso "Esta hora está fuera del horario de la sede. Aún así, puede asignarlo", y te permite continuar.

5. Configurar Horas Disponibles

Al elegir Horas Disponibles verás la misma estructura de días de la semana, pero en lugar de un rango, cada día tendrá horas puntuales de inicio.

1. Activa el interruptor de cada día en el que el servicio esté disponible.
2. Haz clic en + Agregar Turno; se abrirá la ventana Agregar Turno con un único campo Hora. Elige la hora puntual en la que el servicio podrá agendarse y haz clic en Aceptar.
3. Repite el paso anterior para agregar más horas puntuales al mismo día (por ejemplo, 7:00am y 9:00am). Usa la X roja para eliminar una hora.
4. Usa Aplicar a todos los días si quieres repetir las mismas horas en el resto de la semana, y marca Aplicar estas horas a todas las sedes si aplica a todas tus sedes por igual.
5. Haz clic en Guardar.

Ventana "Agregar Turno" al configurar Horas Disponibles: solo se define una hora puntual.

Horas Disponibles configuradas: cada día muestra únicamente las horas puntuales de agendamiento.

6. Guardar el servicio

Al guardar el horario, Lizto te regresa a la ficha del servicio. Verifica los demás datos del servicio (Detalles, Precio, Especialistas, etc.) y haz clic en Guardar para que la configuración de horarios quede activa en las reservas en línea.

Resumen rápido

• Servicios > selecciona el servicio > pestaña Horarios.
• Activa "Configurar horarios personalizados para reservas en línea de este servicio".
• Elige Horario General (rangos desde - hasta) o Horas Disponibles (horas puntuales de inicio).
• Configura los días de la semana, agrega turnos adicionales si los necesitas y usa "Aplicar a todos los días" o "Aplicar a todas las sedes" para agilizar la configuración.
• Guarda el horario y luego guarda el servicio.

Si tienes dudas adicionales sobre esta función, comunícate con el equipo de soporte de Lizto.